كود خصم مرسول مصر mrsool coupon | اكبر كوبون خصم مرسول السعودية 2022

مميزات تطبيق مرسول marsool للعملاء

بالتأكيد لابد أن يكون هناك عدد من المميزات التي يحصل عليها العميل، حتى يقوم بتحميل التطبيق، والتعامل بداخله، بل ولا ينقطع عن استخدامه، فكم من التطبيقات التي قد قمنا بتحميلها ثم هجرناها ولم نعد نستخدمها، وهذا الأمر بالتحديد، أرادت إدارة مرسول تجنبه، ولذلك قامت بتوفير عدد من المميزات لجميع المستخدمين والعملاء والذي قد بلغ عددهم في وقتنا الحالي أكثر من 4 مليون مستخدم، ومن أبرزها ما يلي..

  • توصيل الطلبات مهما كان مكانك أو موقعك، كما يمكنك أن تقوم بتحديد موقع التسليم مختلف عن مكان سكنك.
  • اختيار مندوب التوصيل الذي تريده، ويمكنك الاختيار وفقًا لتقييمات العملاء الآخرين له وآرائهم فيه، كما يمكنك اختيار نفس المندوب في كل مرة، وخاصة إذا تعاملت مع أحدهم ولامست مدى مهنيته وإخلاصه في أداء عمله.
  • يمكنك الاستفادة من كود خصم مرسول المقدم من موقع كوبونات شوب ، حيث يقدم التطبيق بين الحين والآخر العديد من العروض والتخفيضات من خلال كوبونات الخصم.
  • يقدم مرسول تخفيضات كل أسبوع، وتحديدًا في نهاية كل أسبوع يوم الجمعة، حيث تبلغ قيمة الخصم حوالي 20%، ولكن لعدد محدود من المستخدمين، مع تطبيق الشروط والأحكام.
  • سهولة التواصل مع فريق خدمة العملاء وقتما شئت، فبمجرد أن يكون لديك مشكلة أو شكوى ما، يمكنك التواصل معهم في الحال، وستجد من يرد على جميع أسئلتك أو يتلقى شكواك.
  • في حالة وجود شكوى ما من قبل أحد العملاء تجاه أي من مندوبي التوصيل، يتم التعامل معها بشكل فوري، بما يقع في مصلحة العميل والمندوب معًا.
  • يمكنك اختيار طريق الدفع المناسبة لك داخل التطبيق، حيث يوفر مرسول أكثر من طريقة للدفع، وهي الدفع عن الاستلام والدفع من خلال استخدام البطاقات الإئتمانية على اختلافها.
  • يمكن أن تقوم بتسجيل طلب، وتحديد الموعد المناسب لتسلمه والمكان الذي تريده أيضًا بشكل مؤجل بعض الشيئ.
  • كما يمكنك تحقيق الربح من مرسول أيضًا من خلال تسجيلك كموظف أو مندوب، إذا انطبقت عليك الشروط.

كود خصم مرسول يصل 90 جنية

مميزات تطبيق مرسول للعاملين

كما قامت إدارة تطبيق مرسول للتوصيل بتقديم العديد من المزايا و كود خصم مرسول والكوبونات وغيرها الكثير للعملاء والمستخدمين، كان لابد من الاهتمام بمندوبي التوصيل، والذي لولاهم ما كان هذا التطبيق وجود، ومن أبرز تلك المميزات التي يقدمها لجميع العاملين به ولا سيما المندوبين ..

  • يمكن للمندوب استلام أكثر من طلب في نفس الوقت، وذلك يرجع إلى أنه يتيح لكل مندوب توصيل الطلبات خلال مدة أقصاها 4 ساعات، وبالتالي يمكنه تحقيق مزيد من الربح.
  • يوفر التطبيق للمندوبين معرفة كامل بموقع المتجر أو المطعم، وكذلك موقع التوصيل، وبالتالي يكون قادرًا على حساب المسافات وتقديها ماديًا، مما يعطيه الحق في تحديد سعر التوصيل، كما يعطيه الحق في رفض سعر العميل إن وجده أقل من اللازم، أو غير مناسب.
  • عمولة التطبيق لا تتعدى ال 20% من إجمالي توصيل الطلب.
  • حساب المندوب يتم تحويله بشكل مباشر على حسابه الخاص دون تأخير أو انتظار.
  • يتيح التطبيق للمندوب اختيار الطلبات القريبة منه، مما يوفر عليه الوقت والمجهود، فضلًا عن استهلاك البنزين، وبالتالي تحقيق المزيد من الأرباح.
  • يتم تعويض المندوب عن أي اوردر رفض العميل استلامه، مما يحقق أمان أكثر لجميع العاملين بمرسول.
  • تقدم الإدارة العديد من المكافآت والحوافز من أجل تشجيع المندوبين على التطوير من خدماتهم، وتوفير المهنية في عملهم.

تحميل تطبيق مرسول

كود خصم مرسول مصر mrsool coupon | اكبر كوبون خصم مرسول السعودية 2022

في البداية ينبغي أن تعرف أن تطبيق مرسول مناسب لتحميه على الهواتف الأندرويد وكذلك كواتف الأيفون الـ IOS، كما انه متاح تنزيله على جهاز الحاسوب الخاص بك، إذ أنه متوفر بأكثر من نسخة، كما أنه متوفر بأكثر من لغة.

لم يعد تحميل تطبيق مرسول Marsool صعبًا، فيكفي أن تمتلك حساب على متصفح جوجل، ثم ادخل على جوجل بلاي في حالة كان تليفونك اندرويد، أو ادخل على الـ آب ستور إن كنت تمتلك أيفون.

واكتب في صندوق البحث مرسول، سيظهر لك التطبيق في الحال، ومن ثم اضغط على تثبيت، و انتظر ثوان معدودة حتى يتم تثبيت التطبيق على جهازك، بعد ذلك ابدأ في إجراءات تسجيل حساب على التطبيق، وسوف نتناول هذا الأمر بمزيد من التفصيل في السطور المقبلة، فقط تابع معنا..

تنزيل تطبيق مرسول على الحاسوب

إن كنت ممن يقضون وقتًا أكبر على جهاز الحاسوب، وتود أن تقوم بتنزيل التطبيقات الهامة لديك على جهازك وخاصة تطبيق مرسول والذي نحن بصدد الحديث عنه في تلك التدوينة، يمكنك القيام بذلك بكل بساطة.

كود خصم مرسول يصل 90 جنية

فقط قم باتباع الخطوات التالية من أجل تنزيل مرسول على جهاز الحاسوب خاصتك..

  • قم بتحميل برنامج MEMU وإكمال تثبيته على جهازك، من خلال اتباع الخطوات التي يقترحها عليك البرنامج، ولا تنس أن تضغط على موافقتك لجميع شروط استخدام البرنامج.
  • بعد ذلك قم بتشغيل البرنامج وضبط إعداداته.
  • افتح متصفح جوجل من البرنامج، ومنه انتقل إلى جوجل بلاي، و ابحث عن تطبيق مرسول.
  • سيظهر لك شعار التطبيق، اضغط على كلمة تثبيت ليبدأ التطبيق في التحميل على الكمبيوتر الخاص بك.
  • بعد تثبيت التطبيق، عليك بالضغط على الرمز المرسل إليه عبر رسائل الجيميل، من أجل توثيق حسابك.
  • ابدأ في عمل حساب جديد على مرسول، و ستتعرف على خطوات ذلك فيما بعد.
  • واستمتع بتصفح جميع المتاجر والمطاعم والكافيهات المضافة إلى التطبيق وتبضع منها كيفما شئت، ولا تفكر في رسوم التوصيل فهي مناسبة جدًا، كما يمكنك استخدام كود خصم مرسول للحصول على تخفيض فوري على رسوم التوصيل.

التسجيل في مرسول

كود خصم مرسول مصر mrsool coupon | اكبر كوبون خصم مرسول السعودية 2022

بعدما قمت بتحميل التطبيق سواء على هاتفك النقال أو جهاز الحاسوب خاصتك، الآن لابد وأن نتعرف على خطوات تسجيل حساب جديد في مرسول، حتى تتمكن من الاستفادة بجميع العروض والتخفيضات التي يقدمها المتجر، كما تتمكن من تسجيل العديد من الطلبات المختلفة من المتاجر المتنوعة الموجودة على التطبيق، والاستمتاع بالمميزات..

خطوات التسجيل في مرسول

وتتمثل خطوات تسجيل حساب جديد في مرسول في التالي..

  • بعد تحميل التطبيق، عليك باختيار اللغة المناسبة لك، ثم اضغط على كلمة التالي..
  • حينها ستظهر أمامك مميزات التطبيق مقسمة على أربع خيارات، تشرح لك خدمات التطبيق وكيفية الاستفادة منه، قم بتمرير تلك القائمة واضغط على الاختيار الأخير والذي من شأنه الموافقة على سياسة الاستخدام، ثم اضغط اغلاق.
  • في تلك المرحلة ستظهر أمامك بيانات الحساب، وإن كنت تمتلك حساب بالفعل وترغب في عمل تسجيل دخول إليه، او تود إنشاء حساب جديد.
  • اختر إنشاء حساب جديد، حينها ستظهر أمامك خيارات أكثر، وهو هل تريد تسجيل الدخول بحسابك على جوجل أو من خلال حسابك الشخصي على الفيس بوك، أو باستخدام رقم الهاتف، قم باختيار الأنسب إليك.
  • بعدها ستظهر لك قائمة أخرى تشمل بياناتك، حيث ينبغي عليك أن تكتب اسم مدينتك والمحافظة التي تعيش فيها، وكذلك رقم الهاتف الخاص بك ، ويجب أن تقوم بإدخال جميع البيانات صحيحة، وخاصة رقم الهاتف.
  • سيقوم التطبيق بإرسال رسالة على رقم هاتفك للتأكد من صحته، حيث سيتم إرسال رمز عليك بإعادة إدخاله في المكان المخصص له في التطبيق، لتأكيد الرقم.
  • بعد ذلك ستظهر أمامك عدد من الخانات الفارغة والتي تطلب منك إدخال اسمك والبريد الإلكتروني الخاص بك ، وإن كنت ذكر أو أنثى وتاريخ ميلادك لمعرفة عمرك، فمن هم دون الـ 18 عام لا يمكنهم إنشاء حساب على مرسول.
  • قم باختيار كلمة سر خاصة بحسابك وأعد كتابتها ثانيةً، وبعدها اضغط على إنهاء الدخول، ثم اضغط على انطلاق، ليتم تحويلك مباشرة إلى التطبيق، حتى تبدأ في تصفحه.
  • يمكنك الضغط على حفظ معلومات الدخول الخاصة بك، مع تفعيل خاصية المزامنة و الملء التلقائي في حسابك على جوجل، حتى لا تضطر لإدخال البيانات في كل مرة تستخدم فيها التطبيق.

كود خصم مرسول يصل 90 جنية

كيفية عمل طلب على مرسول

الآن عزيزي المتابع قد قمت بتحميل التطبيق وأنشئت حساب على مرسول، حان الوقت لنتعرف على كيفية تسجيل طلب جديد على مرسول بالخطوات، لسهولة تطبيقها، وتتمثل تلك الخطوات في النقاط التالية..

  1. كخطوة أولى تصفح التطبيق واختر المتجر الذي تود التبضع منه، ثم اختار أي من المنتجات المعروضة بالمتجر.
  2. يمكنك الضغط على الخيار الخاص بالمتجر، ستجده في أسفل الواجهة الخاصة بالتطبيق، حينها سيقوم التطبيق بعرض المتاجر المتاحة حاليًا والقريبة من موقعك.
  3. بعد اختيار المتجر اضغط عليه واختر المنتجات الذي تريدها.
  4. بعد إكتمال الاختيارات، يقوم التطبيق بتوضيع المندوبين المتاحين في ذلك الوقت، مع توضيح الأقرب إلى المتجر، حيث يمكنك الاختيار فيما بينهم.
  5. بعدها قم بالضغط على أيقونة اطلب الآن، بعدها سيتم فتح نافذة أخرى لإدخال بياناتك كعنوان تسليم الطلب، وتسجيل الطلبات الذي تود شرائها، وإدخال رقم الهاتف الذي تود أن يتواصل معه المندوب.
  6. يتيح التطبيق متابعة سير الطلب الخاص بك مع المندوب، مع توقع موعد التوصيل وحساب المدة الزمنية الذي سوف يستغرقها المندوب في التوصيل.
  7. كما يتيح التطبيق لك مراسلة مندوب التوصيل من خلال الرسائل، كما يمكنك التواصل معه هاتفيًا، والذي من السهل أن تجده في بيانات المندوب نفسها.
  8. وبذلك تكون قد سجلت طلب جديد على مرسول،وكل ما عليك هو انتظار المندوب من أجل تسليم الطلب.

كيفية استعادة حساب مرسول

من أكثر المشكلات التي تقابل العديد من عملاء تطبيق مرسول، هو نسيان كلمة المرور الخاصة بحسابهم، أو أن شخص ما قام بتغيير كلمة المرور دون علم صاحب الحساب، مما يتسبب في صعوبة فتح الحساب أو استرداده، ولكن تلك المشكلة حلها بسيط للغاية.

فبمجرد الضغط على كلمة نسيت كلمة المرور، ستظهر لك نافذة أخرى تطلب منك كتابة البريد الإلكتروني المسجل به الحساب، بعد ذلك يتم إرسال رسالة تغيير كلمة المرور على رسائل البريد الإلكتروني.

حينها يمكنك كتابة كلمة مرور جديدة، وبذلك تتمكن من تسجيل دخولك في الحساب مرة أخرى، دون أن تفقد أي من بياناتك.

فقد عمل التطبيق على حل جميع المشكلات التي قد يواجهها المستخدمين، والتي بدورها قد تعرقلهم عند استخدام مرسول وتسجيل الطلبات والاستفادة من العروض المختلفة..

ما هي كوبونات التخفيض ؟؟

إذا أردنا التحدث عن كود خصم مرسول الذي يقدمه التطبيق من خلال موقع كوبونات شوب، فلابد أن نتعرف سويًا على ماهية كوبونات التخفيض أو المعروفة باسم أكواد الخصم.

من المؤكد أنك تلاحظ تنافس العديد من المتاجر والتطبيقات، والعديد من الأنشطة التجارية في العروض والتخفيضات، وخاصة في نهاية كل عام، حيث عروض الجمعة البيضاء، وقد تكون تساءلت عن تلك الكوبونات التي يتحدث عنها الجميع، وأكواد التخفيض التي يبحث عنها الأغلبية حول العالم آنذاك.

وباعتبار أن مرسول يعتبر من أهم التطبيقات الموجودة على الإنترنت خلال السنوات القليلة الماضية، بسبب العديد من العوامل التي ساهمت في نجاحه وانتشاره بهذا الشكل، دخل مرسول حرب المنافسة والأكواد، فضلًا عن العديد من العروض المميزة أيضًا.

عزيزي المتابع، سنتعرف سويًا على إجابة ما هي كوبونات التخفيض؟ وكيف يمكن تفعليها، والكثير عن كود خصم مرسول، تابع معنا..

إن كوبونات التخفيض تقدم العديد من التخفيضات لكل المستخدمين والعملاء، ممن يتعاملون أو يتبضعون مع متجرٍ ما أو تطبيق بعينه، ولعلها طريقة مثالية بالنسبة للعميل، لأن يتيح له توفير مبلغ مالي لا بأس به، يمكنه استخدامه في شراء منتجات أكثر، أو ادخاره.

أما على مستوى أصحاب الأنشطة التجارية، فهي تعتبر إحدى الطرق التسويقية المثالية، حيث تعتبر العروض والتخفيضات وكذلك قسائم الشراء، طرق تسويقية، حيث أن المسئولين عن الحملات الإعلانية والترويج لمتجر ما، يقومون بطرح عدد من أكواد التخفيض أو عروض هائلة، أو تقديم قسائم شرائية أو كاش باك، كبديل مثالي للإعلانات المدفوعة على مواقع التواصل الاجتماعي ومحركات البحث.

فهذا الأمر يعمل على استقطاب العديد من العملاء الجدد، ممن يريدون تحقيق الاستفادة من تلك العروض القائمة، كما توفر لك قاعدة ضخمة من العملاء المحتملين، وهم من يشاهدون المتجر من خلال الانتشار الذي حققه جراء الك العروض والكوبونات، ولكنهم لم يقوموا بإتمام عملية الشراء، ولكنه أصبح عميل محتمل في المستقبل.

كيفية تفعيل أكواد الخصم

أما عن الكوبونات تحديدًا، فكل كوبون يحمل كود، هذا الكود عبارة رقم يقدم لك نسبة خصم محددة على إجمالي الطلبات، أو على أقسام معينة دون غيرها.

فهناك بعض الأكواد التي تقدم لك خصم على قسم ملابس الأطفال والرضع فقط على سبيل المثال، وهناك أكواد أخرى تقدم لك خصم كامل على إجمالي المشتريات، وهناك من يقدم لك كاش باك، عند بلوغ ثمن الفاتورة الخاص بك مبلغ معين، يقوم المتجر بإرجاع جزء منه كاش باك بسبب استخدامك لأحد الأكواد.

ولعل تلك المنافسة وثورة الأكواد و كوبونات التخفيض التي تنتشر كل عام، تجعل العديد من المواقع الإلكترونية تقوم بالإعلان عن كونها تقدم أكواد خصم فعالة، حتى يقوم عدد ضخم من زيارة الموقع ويحقق انتشار كبير ومعدل زيارات ضخم، ولكن للأسف الشديد، بمجرد أن يقوم العميل بمحاولة استخدام الكود، يجده غير مفعل، مجرد كود وهمي ليس له أي أساس.

لذلك إن أردت الحصول على أي من أكواد الخصم ولا سيما كود خصم مرسول عليك أن تتفحص المزيد من المواقع الإلكترونية والتي تمكنت من كسب ثقة العديد من الزوار، ولعل موقع كوبونات شوب واحدًا من أهم المواقع التي تقوم بطرح عدد من كوبونات التخفيض الفعالة والحقيقية.

من أجل تفعيل أكواد الخصم، لابد أن تقوم بإتمام عملية الشراء، ثم تقوم بنسخه في المكان المخصص له في المتجر نفسه، فلك أن تعرف متابعي الكريم، أنه عندما يقوم متجر ما بطرح كوبونات أو قسائم شرائية، يقوم بإضافة أيقونة خاصة برقم الكود، وبمجرد إدخال الرقم الصحيح للكود، تحصل على خصم فوري.

و سنتعرف بالخطوات والتفصيل عن كوبونات خصم تطبيق مرسول السعودي للتوصيل، كما سنتعرف على خطوات تفعيل الكود والاستفادة منه.

كوبونات خصم مرسول

تحدثنا في السابق عن التخفيضات الأسبوعية التي يقدمها مرسول لجميع المستخدمين، والتي تبلغ حوالي 20%، ولكن الآن لابد أن نتطرق في الحديث عن كوبونات تخفيض مرسول، والتي غالبًا ما تقدم في مناسبات خاصة فضلًا عن عروض الجمعة البيضاء من كل عام.

ولعل ذلك يفسر زيادة البحث عن كود خصم مرسول في الآونة الأخيرة، وخاصة مع انتشار العديد من العروض والتخفيضات لجميع المتاجر الإلكترونية والتطبيقات المختلفة.

ولكن مرسول قد قام بالتربع على عرش تطبيقات التوصيل، حتى بات لا ينافسه أي تطبيق آخر، وكذلك في أكواد الخصم التي يقدمها لعملائه من خلال موقع كوبونات شوب.

فبمجرد استخدام العميل إلى كود خصم مرسول، يقوم التطبيق بعمل تخفيض فوري له، وفقًا لما يقدمه له الكوبون، وبالتالي تتمكن من تسجيل العديد من الطلبات أو توصيل العديد من الأغراض حيثما تريد بسعر منخفض للغاية بعد إدخال كود الخصم، وبالتالي توفر المزيد من المال.

حيث يمكنك الآن قبل تصفح العديد من المتاجر المختلفة داخل تطبيق مرسول للتوصيل، أن تحصل على كود خصم مرسول من موقع كوبونات شوب، والذي يمكنه أن يوفر لها خصومات تصل إلى 50% و 60% في بعض الأحيان، فكل كوبون يقدم نسبة مختلفة للخصم.

ولا تنسى تصفح العديد من أكواد مرسول على الموقع، فهناك بعض الأكواد يمكنها أن تقدم لك كاش باك بمبلغ مالي لا بأس به، لذلك عليك متابعة موقع كوبونات شوب باستمرار، حتى تكون على إطلاع بكل ما هو جديد.

ما هو كود خصم مرسول  marsool؟

الكثير من العملاء يتساءلون عن ما هو كود خصم مرسول وماذا يمكن أن يقدمه تطبيق توصيل من عروض أو تخفيضات، وخاصة أن هذا التطبيق معروف بأن أسعار توصيل الطلبات فيه مناسبة للغاية، بل ويراها البعض مخفضة بطبيعتها.

ولكن كما سبق وذكرنا في الأعلى يعمل التطبيق على مواكبة احتياجات كل العملاء المتغيرة باستمرار، ومن ثم يقدم للجميع كوبونات خصم يمكن أن تهدي العميل تخفيض بقيمة 35% وآخر يعطيك خصم بقيمة 50% على إجمال طلبات التوصيل خلال فترة العرض.

ولعل هذا ما يجعله في الصدارة دومًا، حيث أن القائمين على تطويره، يقومون بدراسة احتياجات العملاء من أجل توفيرها، ولذلك فهو في تطوير مستمر، وكل تحديث له يتيح للعميل العديد من الامتيازات والمميزات الإضافية.

ولكن ظهرت أمام العملاء مشكلة أخرى فيما يخص كود خصم مرسول ، ألا وهي أن أغلب الأكواد الموجودة في المواقع المختلفة ما هي إلا أكواد وهمية وغير فعالة، ولذلك ننصح جميع متابعينا وقرائنا أن يحصلوا على أكواد الخصم من تطبيق مرسول من خلال زيارة موقع كوبونات شوب.

طريقة استخدام كود خصم مرسول marsool

مرسول هو أول تطبيق سعودي يقوم بتوصيل الطلبات، وقد حظى دوما بالأفضلية بين التطبيقات الأخرى التي تبعته،

حتى تتمكن من استخدام كوبونات الخصم المقدمة من مرسول، عليك اتباع الخطوات التالية بالترتيب، حتى تتمكن من إضافة الكود والحصول على خصم فوري على سعر التوصيل.

لذلك إذا كنت ترغب في الحصول على كود خصم مرسول marsool من موقع كوبونات شوب فقط قم باتباع الخطوات التالية…

  • بداية قم بالدخول على رابط كود خصم مرسول ، حتى تظهر لك العديد من الكوبونات وأكواد الخصم.
  • الآن قم بتصفح المتاجر والمحلات والمطاعم الموجودة على مرسول، واختار المتجر الذي تريد التبضع منه.
  • اضغط على أفضل عرض، حيث تقدم جميع المتاجر والمطاعم في مرسول العديد من العروض المميزة لمستخدمي التطبيق.
  • بعد تسجيل الطلب الخاص بك وتحديد مكان الاستلام واختيار المندوب، بالإضافة إلى إكمال جميع البيانات المطلوبة منك، قم بالضغط على أضف كوبون الخصم، ثم قم بنسخ الكود في المكان المخصص له، وسوف تحصل على خصم فوري على أسعار التوصيل لطلباتك.
  • بذلك تكون قد قمت بتفعيل كود خصم مرسول بكل بساطة قبيل إتمام عملية الشراء، وتمكنت من الحصول على خصم على رسوم التوصيل لأي مكان داخل أي دولة من الدول التي قد تم تفعيل تطبيق مرسول بها وهي المملكة العربية السعودية وجمهورية مصر العربية ومملكة البحرين.
  • ومن خلال تفعيل الكود تكون قد قمت بتوفير المزيد من المال، ويمكنك الحصول على مزيد من أكواد الخصم و الكوبونات وتحقيق الاستفادة القصوى من المتاجر التي يتعامل معها التطبيق بكل بساطة، وستجدها مجمعة على موقع كوبونات شوب، فقط تصفح الموقع واحصل على مزيد من الأكواد.

كيفية تحقيق الربح مع مرسول

يوفر مرسول أكثر من طريقة للربح من خلاله، وخاصة إذ انطبقت عليك جميع الشروط الموضوعة من قبل الإدارة، وكلما كان تسجيلك لحسابك على التطبيق بشكل صحيح ومستوفي البيانات، كلما كانت فرصتك أكبر لتكون واحدًا من موظفين مرسول والذي بلغ عددهم في وقتنا هذا أكثر من 170 ألف موظف.

حيث يمكنك أن تقوم بتقديم طلب للإنضمام إلى أسرة مندوبي التوصيل في مرسول marsool ، واستمتع بالمميزات التي يقدمها المتجر إلى جميع العاملين به في خدمة التوصيل.

أما إن كنت تمتلك متجرًا إلكترونيًا أو محل تجاري، أو أي مشروع آخر، يمكنك القيام بإضافته إلى التطبيق بكل سهولة ويسر، وبالتالي تصل إلى عدد أكبر من العملاء، وتحقق المزيد من الأرباح، بدون الحاجة إلى دفع أموال كثيرة في الإعلانات المدفوعة من أجل الوصول إلى نسبة أكبر من العملاء، فمرسول يمكنه أن يوفر لك هذا الأمر بعمولة بسيطة، وبدون تكبد أعباء مالية اخرى.

دعونا نتعرف على كل منهما خلال السطور المقبلة، والشروط والأوراق المطلوبة من أجل تحقيق الربح مع مرسول.

مميزات إضافة متجرك أو مطعمك في مرسول

تتمكن من الوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء في وقت قصير وبدون أي حملات تسويق.

تقوم بتوزيع المنتجات التي تبيعها على أوسع نطاق، جون التقيد بمكان بعينه، وخاصة مع مرسول يمكنك توصيل منتجاتك أينما تريد ومهما كان موقع عملائك.

لن تحتاج إلى توظيف مندوبين توصيل، وخاصة أن تطبيق مرسول يوفر هذا الأمر، الأمر الذي يساهم في تقليل الرواتب والنفقات الخاصة بمتجرك.

يمكنك أن تحقق انتشار واسع جدًا في وقت قصير، فبمجرد إضافة المتجر إلى مرسول، تأكد أنه يشاهده ألاف العملاء والمستخدمين، وخاصة أن مرسول يخدم ثلاثة دول عربية هم السعودية ومصر والبحرين، وفاق عدد مستخديمه الأربعة مليون.

شروط تسجيل متجر في مرسول

هناك شروط لابد أن تكون مطابقة مع متجرك أو مطعمك، حتى يتسنى لك إضافته في التطبيق، ومن ثم تحققي أرباح كبيرة، لا تنزعج، ستجدها شروط بسيطة للغاية، حيث أنها وضعت من أجل تحقيق الشفافية والمصداقية مع عملاء مرسول.

ومن بين تلك الشروط ما يلي..

  • لابد أن يكون للمتجر أو المطعم أو أي نشاط تجاري موقع مسجل على خرائط جوجلGoogle Maps.
  • في حالة كان نشاطك التجاري غير مسجل على خرائط جوجل يمكنك إضافته بخطوات بسيطة، وسنتطرق إلى ذلك فيما بعد.
  • بمجرد التأكد من وجود المتجر على تطبيق جوجل مابس Google Maps ، يتم إضافته في مرسول، من خلال الدخول على مرسول بيزنس.
  • قد يطلب منك بياناتك الشخصية ورقم هاتف خاص بالمكان، قم بإدخال كافة البيانات بطريقة صحيحة وتأكد من صحتها بالكامل.

كيفية إضافة المتجر في خرائط جوجل

يتوقف قبول نشاطك التجاري في مرسول على إضافته في تطبيق خرائط جوجل Google Maps ، لذلك اتبع الخطوات التالية لإضافته بكل سهولة..

  • لابد أن تقوم بالدخول على صفحة جوجل بيزنس . Google My Business
  • بعد ذلك قم بكتابة عنوان نشاطك التجاري بالتفصيل، واحرص أن يكون متكوبًا بشكل واضح وصحيح.
  • ادخل الرمز البريدي لبدلك والمكان الي يتواجد فيه نشاطك.
  • بعد ذلك ستظهر عدد من الخانات الفارغة والتي تحمل معلومات عديدة عن نشاطك وإثبات ملكك له، فقط اتبع الخطوات والإرشادات، ثم قم بتعبئة جميع الخانات الفارغة، حتى يتم قبول النشاط.
  • لك أن تعلم أنه إذا لم يظهر عنوانك التجاري على خرائط جوجل، قم انت بتحريك المؤشر الأحمر وضعه في الموقع المراد، ولكن ينبغي أن تتسم بمزيد من الدقة عند القيام بهذا.
  • بعد قبول نشاطك، يكون لك موقع محدد ومسجل على خرائط جوجل، مما يضفي على نشاطك التجاري مزيد من المصداقية، كما يتيح لك ذلك القبول في إضافة نشاطك إلى تطبيق مرسول marsool.

كيف اعمل في مرسول كـ كابتن

كما تقدم لنا إدارة التطبيق كود خصم مرسول، حتى نتمكن من تحقيق أقصى استفادة من التخفيض الذي يقدمه لجميع المستخدمين، وكما سبق وتحدثنا عن طرق التربح مع مرسول، من خلال إضافة نشاطك إلى التطبيق، وكسب مزيد من العملاء، يمكنك أيضًا الحصول على عمل بدوام جزئي أو كلي وفقًا لما يتناسب مع احتياجاتك ووقتك، وذلك من خلال التسجيل في التطبيق كـ كابتن، أو كمندوب توصيل.

ولكن حتى تتمكن من ذلك لابد أن تطابق ظروفك مع شروط التوظيف كمندوب توصيل في التطبيق، حيث قامت الإدارة بوضع شروط محددة، من أجل توفير أقصى أمان لجميع العملاء والمستخدمين، وخاصة أن المندوب يكون مطلع على رقم هاتف العميل ومكان التسليم، والذي في أغلب الأحيان يكون بيته أو مقر عمله، لذلك كان لابد من وضع شروط صارمة، فضلًا عن طلب أوراق محددة تساهم في توفير الأمان لجميع العملاء، وتوفر لهم تجربة مستخدم متميزة.

شروط التسجيل في مرسول كمندوب

كما سبق وذكرنا في الأعلى أن التطبيق يقوم بوضع شروط تجدها صارمة بعض الشيء، وخاصة فيما يخص توقع العديد من التعهدات، والتي تضمن سلامة العميل والمندوب معًا، وتحقيق تجربة جيدة للطرفين.

سنقوم بعرض شروط التسجيل خلال السطور القليلة المقبلة، ولكن لا تظن أنها صعبة، بل أراها بسيطة للغاية، و تتمثل شروط الالتحاق بمرسول كمندوب توصيل فيما يلي..

  • أن يتسم بالأخلاق وحسن السير والسلوك، ويمكن التحقق من ذلك من خلال الحالة الجنائية للمتقدم كما سنوضح فيما بعد.
  • ألا يحتوي سجله الجنائي على أي جريمة مخلة بالشرف والأمانة.
  • يفضل ألا يكون مدخنًان وخاصة لكون الإدارة قد أقرت وصرحت بمنع التدخين تمامًا أثناء فترة الدوام.
  • لابد أن يمتلك المتقدم إلى العمل سيارة برخصة سارية، أو موتوسيكل رخصته سارية أيضًا.
  • لابد وأن يحمل المتقدم رخصة قيادة سارية، بالإضافة إلى أوراق إثبات الشخصية، وسنترق في السطور المقبلة عن الأوراق المطلوبة.
  • سيقوم المندوب بالتوقيع على تعهد أنه لن يقوم بتوصيل أي أغراض غير قانونية، وألا يسئ استخدام الصلاحيات الموكلة إليه من قبل الإدارة.
  • كما يقوم بالتوقيع على تعهد أنه لن يقوم بتسليم أي طلب لغير العميل وفقًا لعنوان التسليم المدون في الطلب.

الأوراق المطلوبة للعمل كمندوب مع مرسول

في حالة تطابق شروط التسجيل معك، قم بتحديد إن كنت تود العمل بدوام جزئي أو كلي، مع الحرص على تحقيق الالتزام الشديد في المواعيد.

حينها يمكنك تحضير الأوراق المطلوبة، حيث تتم مراجعتها، والموافقة عليها، وبعدها يمكنك تسلم العمل في الحال بمجرد استلام الموافقة، وتتمثل تلك الأوراق في..

  • أصل وصورة من البطاقة الشخصية سارية إذا كان مصريًا، أو نسخة من بطاقة الهوية سارية إذا كان سعودي.
  • أما في حالة تقديم الطلب لشخص أجنبي أو مغترب، فلابد أن يقدم أوراق إقامته ورقمها، على أن تكون سارية.
  • تقديم صورة من رخصة قيادة سارية، على أن تتناسب الرخصة المحمولة مع نوع المركبة التي سوف يقودها في مرسول، فمثلًا إن كان سيقوم توصيل الطلبات بالسيارة، فلابد أن يقوم بتقديم رخصة قيادة مركبة، وكذلك الحال إن كان موتوسيكل.
  • لابد من التقاط صورة للمركبة أو الموتوسيكل من الأمام والخلف، مع الحرص أن أرقام اللوحة الخاصة بالمركبة تكون واضحة جدًا.
  • تقديم رخصة المركبة التي سيتم العمل عليها، وبالتأكيد لابد من تطابق أرقام لوحة الترخيص، كما ينبغي عند تصوير الرخصة أن تكون جميع الأرقام الموجودة بها واضحة.
  • لابد من إرفاق صورتين شخصيتين لمقدم الطلب.
  • إضافة أرقام هواتف مفعلة، حتى يسهل التواصل مع العملاء.
  • ينبغي أن يكون لديك حساب شخصي، حتى تقوم بالدفع في المتجر، ثم التحصيل من العميل عند تسلم الطلبية.
  • لابد من إرفاق نسخة من ملف استمارة المركبة، حيث أن كل مركبة يتم إضافتها في مرسول، يكون لها استمارة خاصة بها، تحمل بيانتها وبيانات لوحة الترخيص واللون والحالة وكل الأمور المتعلقة بها، لذلك عليك أن تقدم نسخة من تلك الاستمارة عند التقديم بطلب التسجيل كـ كابتن توصيل.

خطوات التسجيل في مرسول كمندوب

ارتفعت نسبة البطالة في مجتمعاتنا العربية للعديد من الأسباب الاقتصادية والسياسية، الأمر الذي بات يهدد مستقبل شباب أمتنا العربية، حتى بدأوا البحث عن العمل فريلانسر Freelancer، وتقديم العديد من الخدمات على الانترنت.

ولذلك عندما قام مرسول بإتاحة إمكانية التسجيل كممثل للتوصيل، جذب هذا الأمر ألوف من شبابنا الباحثين عن العمل الشريف، الراغبين في النجاح في حياتهم، وقد ساهم هذا من جانب آخر في تحقيق شهرة أكثر اتساعًا لتطبيق مرسول وفكرته.

متابعي الكريم، بعدما تعرفنا على الشروط الواجب توافرها والأوراق المطلوبة، حتى يتم قبولك كمندوب توصيل في مرسول، الآن نقوم بعرض خطوات التسجيل بالتفصيل، حتى يسهل عليك تطبيقها..

  • لابد أن تقوم بتحميل التطبيق على هاتفك النقال، واختر اللغة المناسبة لك.
  • قم بإنشاء حساب جديد على مرسول، وقد سبق وتحدثنا عن ذلك بالتفصيل.
  • بعد التسجيل وتأكيد حسابك، ستبدأ المتاجر والعديد من الكيانات والأنشطة التجارية بالظهور امامك، حينها سيظهر أمامك خيار ممثلي الخدمات، عندئذٍ قم بإضافة حسابك كممثل.
  • يدخل حسابك في طور المراجعة، ولكن لا تنزعج فالمراجعة لا تأخذ أكثر من 48 ساعة بحد أقصى، وبعدها يمكنك استقبال الطلبات والتواصل مع العملاء.
  • ولكن لا تنسى أن تقوم بتفعيل ميزة الوصول إلى موقعك، حتى يتم ترشيحك من قبل التطبيق لعملاء كثر.

عمولة مرسول

أول ما يبحث عنه الناس هو الجانب المادي وكيفية تحقيق الربح، نفس الحال بالنسبة للمستخمين فأول ما يبحثون عنه أحد العروض وإن كان هناك كود خصم مرسول من عدمه وكيفية الاستفادة منه، وكذلك يتساءلون عن سعر خدمة التوصيل.

وبطبيعة الحال، إن كنت ترغب في إضافة نشاطك التجاري إلى مرسول، أو تود أنت العمل كمندوب توصيل، فكل ما يشغل بالك في تلك اللحظة، ما العائد المادي الذي سيعود عليك، وما هي عمولة التطبيق تحديدًا؟.

يجدر بك أن تعلم عزيزي المتابع أن العمولة الخاصة بالتطبيق تبلغ حوالي 20% من إجمالي كل توصيل، سواء كنت صاحب متجر أو مندوب.

بمعنى أنه إذا تم تسجيل طلب من منتجاتك وبضائع متجرك بمقدار 100 جنيه على سبيل المثال، حينها ستكون عمولة مرسول عشرون جنيهًا فقط، وكذلك الحال في رسوم التوصيل، إذا كان رسوم التوصيل أربعون جنيهًا، حينها تكون عمولة مرسول ثماني جنيهات فحسب، وهكذا..

لعلك تلاحظ من ذلك المثال أن عمولة مرسول ليست كبيرة، فإن كنت صاحب نشاط تجاري ستجدها العمولة الأقل، إذا قورنت بالمبالغ المتوقع دفعها في الإعلانات الممولة، كما أنه التطبيق الأقل عمولة إذا قورن بغيره من المواقع الأخرى التي تسمع بعرض منتجاتك عليها.

أما إن كنت مندوب توصيل، فتلك العمولة مناسبة جدًا، ولا تنس العديد من المكافآت والهدايا التي يقدمها التطبيق لجميع العاملين به من مندوبي التوصيل.

كيفية سداد عمولة تطبيق مرسول

عندما يقوم المندوب من تحصيل رسوم التوصيل، بالإضافة إلى حساب المتجر، إن قام بالدفع بشكل مسبق، حينها يكون للتطبيق قيمة العمولة، والتي تحسب كمديوينة على المندوب، ينبغي تحصيلها حتى لا تصل إلى الحد الأقصى، وبالتالي لا يتمكن الكابتن من استقبال طلبات أخرى حتى يقوم بدفع المديونية.

ولكن دفع تلك العمولة لم يعد صعبًا كسابق العهد في البداية، حيث كان يتطلب من المندوب أن يقوم بتحويل مبلغ العمولة إلى حساب السداد خاصته، ثم دفع المديونية من خلالها.

أما الآن فقد أصبح الأمر أكثر سهولة من ذي قبل، حيث يمكنك دفع المديونية من خلال استخدام أي من البطاقات الإئتمانية الخاصة بحسابك بكل سهولة وبخطوات بسيطة للغاية.

لا تتعجل سنقوم خلال السطور التالية من عرض الخطوات بالتفصيل من أجل سداد المديونية..

خطوات تسديد مديونية مرسول

سنقوم بعرض الخطوات بالكامل بشكل نقطي تى يسهل عليك اتباعها، فالأمر لا يحتاج منك سوى دقائق معدودة وقليلة للغاية، وهي كالتالي..

  1. قم بالدخول على الرابط الرسمي لتطبيق مرسول، كما يمكنك التسديد من خلال الدخول على موقع مرسول الرسمي، على أن تكون مسجلًا فيه بنفس البريد الإلكتروني الخاص بك على التطبيق.
  2. بعد ذلك سيطلب منك إدخال رقم الهاتف الخاص بك، كن دقيقًا عند كتابة الأرقام حتى لا تخطأ، ولا تنس أن تكتبها بالإنجليزية.
  3. بعد ذلك سيتم إرسال رمز التحقق من رقم الجوال، قم بنسخه، ثم قم بلصقه في المكان المخصص للرمز.
  4. ثم قم بإدخال المبلغ المراد سداده سواء كان جزء من المديونية أو المديونية بالكامل، وبعد ذلك اضغط على أيقونة إرسال الطلب..
  5. قم باختيار طريقة الدفع، ثم اختار الدفع بالفيزا.
  6. الآن قم بإدخال بيانات الفيزا، ليتم سحب المبلغ المراد سداده من رصيد حسابك.
  7. جدير بالذكر أنه سوف تصلك رسالة من التطبيق والتي من شأنها تأكيد المبلغ المدفوع، وفي حالة عدم سداد العمولة المطلوبة بالكامل، يتم إرسال رسالة نثية أخرى، يخبرك فيها المبلغ المتبقي من المديونية.

نصائح لتكون المندوب الافضل

قبل أن ننتقل للحديث عن نقطة أخرى، في خضم حديثنا عن كود خصم مرسول، دعونا نقدم بعض النصائح لمن يريد أن يكون مندوب التوصيل الأفضل، وفقًا للسياسات المتبعة في التطبيق، فقط اتبع النقاط التالية، لتتمكن من توسيع دائرة عملائك، وتحظى بالعديد من الإمتيازات الأخرى، وبالتالي تحقق أرباح أكثر..

  • احرص على توصيل الطلبات في الوقت المحدد، ولا تتأخر، حيث يقوم بعض مندوبي الشحن من استلام أكثر من طلب، الأمر الذي يؤدي إلى تأخير بعض الطلبات.
  • قم بمراجعة الطلب من المتجر، ويمكنك التواصل مع العميل لتأكيد الطلب معه، حتى تتأكد كونه سيقوم باستلامه منك.
  • قم بالتواصل مع العميل أكثر من مرة، حتى تتأكد أنه متاح وجاهز للتسليم، وخاصة في الطلبات مرتفعة القيمة المالية.
  • احرص على كسب ثقة عملائك، حتى تتمكن من الحصول على تقييم مرتفع، ومن ثم كسب عملاء جدد باستمرار.
  • قم بتفعيل خاصية الوصول إلى الموقع، حيث يقوم التطبيق بترشيح المندوبين الأقرب للمتجر الذي يريده العميل، ولذلك لا تبحث عن الطلبات من مناطق نائية وبعيدة عنك حتى تزيد من رسوم التوصيل، لأن ذلك يعتمد على اختيار التطبيق نفسه، وبمجرد عرض الطلب عليك، لابد أن تحسب المسافة وترد بقبول الطلب أو رفضه.
  • احرص على أن يكون معاك بطاقة ائتمانية أو مبلغ مالي كاش، وخاصة إذا تطلب الأمر دفع مبلغ الاوردر، ثم تحصيله من العميل عند التسليم.
  • قم بحساب المسافة والتكلفة الخاصة بك، فقد يعرض عليك رسوم توصيل لا تتناسب معك، أو مع المسافة المقطوعة.
  • احرص على تكون حسن المظهر دائم الابتسامة، والتزم بتجنب التدخين تمامًا أثناء العمل، حتى لا ينفر العملاء من رائحة الدخان التي تعلق في ملابسك ويدك.
  • كن على تواصل دائم مع العميل، حتى يتسلم الطلب في أمان، وتقوم بتحصيل المبلغ بالكامل.
  • كما ننصحك بالحفاظ على مركبتك نظيفة ومرتبة، ولا تهمل إجراء الصيانات الدورية لها، حتى لا تتعطل وتتعطل معها جميع أعمالك.

طرق الدفع في تطبيق مرسول

لقد لاقى تطبيق مرسول شهرة واسعة، وتمكن من كسب ثقة ملايين العملاء من أنحاء مختلفة في الوطن العربي، وإيمانًا من إدارة الموقع بالتيسير على العملاء والمستخدمين، ممن يرغبون في التبضع من خلال المتاجر الموجودة في التطبيق، قامت بتوفير أكثر من وسيلة للدفع من خلال التطبيق نفسه.

ولذلك قامت الإدارة بعمل تحديثات وتطويرات مستمرة للتطبيق، حتى يحقق أفضل تجربة مستخدم على الإطلاق في وطننا العربي، وعلى صعيد آخر لم تهمل المندوبين، بل اهتمت لأمرهم كثيرًا، وقامت بتقديم كل الدعم الذي يحتاجونه، وخاصة الملتزمين منهم.

يقدم مرسول العديد من العروض والخصومات التي من شأنها أن توفر للعميل أقصى استفادة من الخدمات التي يقدمها التطبيق، ويشمل ذلك العديد من العروض الأسبوعية، فضلًا عن كود خصم مرسول ، والذي يقدمه لكم موقع كوبونات شوب.

حيث يقدم لك الكود العديد من الخصومات الهائلة، والتي تبدأ من تخفيض 20% وتصل إلى خصم 50%، بالإضافة إلى الأكواد التي تقدم كاش باك للعميل، كل ذلك وأكثر يفسر لك سبب الشهرة الواسعة والنجاح الساحق الذي تمكن هذا التطبيق من تحقيقه في فترة ليست كبيرة.

يوفر تطبيق مرسول أكثر من طريقة للدفع، تسهيلًا على العملاء، وخاصة بعدما زاد التبضع من خلال الانترنت وقت غلق المحال التجارية والمطاعم والعديد من الأنشطة التجارية، أثناء ذروة انتشار فيروس كورونا المستجد، ومن ثم بات هناك حاجة ملحة لمن يقوم بتوصيل الطلبات من المتجر إلى العميل.

ومن أبرز طرق الدفع المتاحة ما يلي..

  • استخدام أي من البطاقات الإئتمانية، سواء كانت الماستر كارد أو الفيزا البنكية.
  • شحن المحفظة الداخلية في مرسول واستخدامها في دفع رسوم المنتجات التي قد قمت بشرائها من أي من المتاجر الموجودة على التطبيق، كما يمكنك استخدامها في تحصيل رسوم التوصيل.
  • الدفع عن الاستلام، وهي الطريقة الأكثر شعبية في مصر والوطن العربي، حيث يريد العميل أن يقوم بتفحص طلبه ومراجعته بشكل دقيق للغاية قبل استلامه، وقبل دفع ثمنه.
  • ولعل مما هو جدير بالذكر أنه يمكن للمندوبين وأصحاب الأنشطة التجارية  الموجودة على التطبيق من دفع العمولة وتسديد كافة المديونيات من خلال استخدام الفيزا البنكية، بكل بساطة حتى يسهل على جميع العاملين بمرسول وكذلك الشركاء من استكمال أعمالهم بدون أية عراقيل، وقد تطرقنا في الحديث عن هذا الأمر بتفصيل أكثر في الأعلى..

مشاكل مرسول

بالتأكيد لا يوجد أي شيئ كامل في تلك الحياة، ولكن هناك أعمال تخضع للتطوير المستمر وحل المشكلات، وقد بدأ مرسول منذ عام 2014م بمجرد فكرة اشتعلت في عقل شاب سعودي اخبرها لصديقه الذي تحمس لها بدوره، وبدأوا في الدخول في حيز التنفيذ والتجربة متحملين تلك المخاطرة، ولكنهم أملوا أن يتمكنوا من تحقيق النجاح المنشود.

و بطبيعة الحال، خضع التطبيق إلى العديد من التطورات خلال السنوات الماضية، بداية من وقت إنطلاقه رسميًا وحتى وقتنا هذا، وخاصة مع ما يشاهده العالم من تغيرات مستمرة وسريعة، الأمر الذي قد يتسبب في ظهور العديد من المشكلات في التطبيق مع المستخدمين أو العاملين به، وخاصة مندوبي التوصيل.

ولكن ما يميز تلك الإدارة عن غيرها، أنهم على الرغم من تحقيقهم هذا النجاح المدهش، غلا أنهم لم يكتفوا بعد، بل لا زالوا يعملون على حل أية مشكلة تترائى لهم من قبل أي من العملاء أو المندوبين، وبمجرد أن يقدم أحدهم شكوى ما، تبدأ الإدارة في التعامل معها بشكل فوري وسريع للغاية.

ورغم كل هذا التطوير والحرص والمتابعة من قبل إدارة تطبيق مرسول للتوصيل، إلا أنه لا زال يظهر عدد من المشكلات، التي قام العملاء والمندوبين على حد سواء من الإعلان عنها، وخاصة في تقييمات متجر جوجل، ولكن هذا لا يعني أنه لم يعد أفضل تطبيقات التوصيل، بل إنه كذلك بالفعل حتى الآن، فهو تربع على عرش الصدارة ولم يظهر له منافس حتى الآن.

مشكلات المستخدمين مع مرسول

تتمثل أغلب المشكلات التي يواجهها المستخدمين فيما يلي..

  • يواجه بعض المستخدمين صعوبة في استعمال التطبيق وتسجيل طلب جديد، ولكن هذا الأمر تقوم الإدارة بعلاجه باستمرار من خلال مقاطع الفيديو التي تشرح هذا الأمر.
  • من بين المشاكل الأشهر بالنسبة للعملاء، هو صعوبة التواصل مع فريق خدمة العملاء الخاص بمرسول، ولكن تلك المشكلة أيضًا، قد عملوا على حلها في الوقت الحالي، وذلك من خلال توفير عدد من الأرقام الخاصة بفريق خدمة العملاء الذي قد تم توظيف، وكلما زاد عدد المستخدمين كلما عملت الإدارة على تزويد عدد الفريق، حتى يتمكن من استقبال أكبر عدد ممكن من المكالمات والاستفسارات.
  • والبعض الآخر يواجه مشكلة أخرى، وهي صعوبة الوصول إلى الموقع المطلوب من خلال الخريطة، ولكن كلما كتبت العنوان بشكل صحيح، كلما كان أسهل عليك الوصول إليه.

مشاكل مرسول أصحاب الأنشطة التجارية

لا توجد هناك مشكلة حقيقية مع مرسول وشركائها من أصحاب المتاجر والأنشطة التجارية الموجودة به، حيث أن التطبيق يحقق لهم انتشار واسع للغاية والوصول إلى عدد ضخم من العملاء قد يصل إلى مئات الألوف.

ولكن المشكلة التي كان يشكو منها أصحاب الأنشطة هو كيفية سداد عمولة مرسول، والتي تقدم بـ 20% من كل طلب، ولكن هذا الأمر تم حله الآن، حيث يمكنهم سداد العمولة من خلال استخدام بطاقة الفيزا البنكية الخاصة بصاحب النشاط ومالكه.

ولكن في العموم، لم يقدم أي من شركاء مرسول أي شكوى، ولم يكتب أي تعليق سلبي، بل إن أغلبهم يشيدون بحسن الإدارة، والتواصل المستمر واليسير مع فريق خدمة العملاء.

مشاكل مرسول مع المندوبين

في البداية ينبغي ان نؤكد على أمر هام جدًا وهو أن مندوبي التوصيل هم أحد أهم وأبرز عوامل نجاح تطبيق مرسول، فالخدمة التي يقوم التطبيق بتقديمها هي توصيل الطلبات، مما يعني أن مرسول بدون مندوبين توصيل، هو تطبيق فارغ لا وجود له.

ولعل إدارة مرسول والقائمين عليه يعلمون هذا الأمر جيدًا، ولذلك فهم يقدمون العديد من المميزات لجميع مندوبي التوصيل، كما تقوم بتطوير التطبيق بين الحين والآخر، لتوفير العديد من الامتيازات لهم.

ليس هذا فحسب، بل يقدم لهم التطبيق العديد من المكافآت، التي من شأنها أن تقوم بتحفيزهم من أجل تقديم المزيد للعمل، والالتزام بصورة أفضل.

ولكن على الرغم من ذلك ظهرت بعض المشكلات، التي صرح بها بعض المندوبين وتتمثل فيما يلي..

  • عبر بعض المندوبين عن استيائهم من كيفية دفع المديونية الخاصة بعمولة مرسول، وخاصة ممن لا يمتلكون أي فيزا بنكية.
  • أما البعض الآخر فقد اشتكى من عدم تعويض التطبيق عند رفض العميل استلامه للطلب، وخاصة أن بعض الطلبات تكون غالية الثمن ومرتفعة القيمة، مما أثار خوفهم من العمل، ولكن يمكنك حل هذا الأمر من خلال تواصلك مع العميل باستمرار حتى تقوم بتسليمه الطلب، وخاصة تواصل معه عند قيامك بمراجعة الطلب قبل استلامه من المتجر.
  • وهناك بعض مندوبي التوصيل اشتكوا من انخفاض رسوم التوصيل المقررة، وخاصة بعد خصم عمولة التطبيق، ولكن المندوب هو من يقوم بتحديد رسوم التوصيل، وفقًا للمسافة نفسها، كما يمكنه قبول أو رفض استلام طلب التوصيل من العميل، إذا كان السعر غير مناسب له.